ПРАВИЛА
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по e-mail - whitelotus2@mail.ru или по телефонам:
Администраторы спа-салонов Вас обязательно проконсультируют по дальнейшим действиям.
Внимание! Подарочные карты и электронные сертификаты обмену не подлежат.
Правила пользования депозитной картой
- При записи необходимо назвать номер депозитной карты. При посещении салона до начала ритуала депозитная карта предъявляется администратору в качестве оплаты за спа-услуги.
- Депозитная карта является собственностью эмитента, не подлежит возврату и обмену на денежные средства и (или) какие-либо товары реализуемые в СПА-салоне. Сдача по депозитной карте не выдается. При утере депозитная карта не восстанавливается!
- Депозитная карта дает возможность обслуживания в будние, выходные и праздничные дни.
- После окончания срока действия депозитная карта недействительна.
- Оказание спа-услуг осуществляется только по предварительной записи. В случае отсутсвия согласования с администратором и опоздания к началу ритуала более, чем на 15 минут, продолжительность ритуала может быть сокращена.
- В случае неиспользования депозитной карты до окончания срока действия, депозитная карта аннулируется. Возврат денежных средств по депозитной карте с истекшим сроком действия не производится.
- Депозитная карта является строго индивидуальной (за исключением депозитной карты «2 жемчужины»). Использование депозитной карты Покупателем/Держателем означает его согласие с настоящими условиями использования депозитной карты.
Правила пользования подарочными картами
При записи необходимо назвать номер подарочной карты. При посещении салона до начала ритуала карта предъявляется администратору в качестве оплаты за спа-услуги.
- Подарочная карта является собственностью эмитента, возврату и обмену не подлежит. При утере Подарочная Карта не восстанавливается.
- Срок действия Подарочной Карты: в течение 4-х месяцев. Воспользоваться картой можно в любой день и в любое время (заранее согласовав запись с администратором по телефону).
- После окончания срока действия Подарочная Карта недействительна.
- В случае опоздания к началу ритуала более, чем на 15 минут, продолжительность ритуала может быть сокращена.
- В случае неиспользования Подарочной Карты до окончания срока действия, Подарочная Карта считается неактивированной. Возврат денежных средств по неактивированной Подарочной Карте не производится.
- Подарочная Карта не является именной и может использоваться как Покупателем(лицом, которое приобрело Подарочную Карту), так и передаваться для пользования третьим лицам – Держателям. Покупатель обязуется в случае передачи Подарочной Карты уведомить Держателя о настоящих условиях использования Подарочной Карты. Использование Подарочной Карты Покупателем/Держателем означает его согласие с настоящими условиями использования Подарочной Карты.
Образец документа, подтверждающего оплату товара (для товаров) - чек:
